技术支持
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 技术支持
 
北京望神州科技有限公司提供的技术支持服务
 
A:电话咨询
         用户在使用软件产品时,可以从我方的技术支持部门得到不受限制的电话支持。用户可以拨打技术支持热线,可以在第一时间获得资深技术工程师的帮助。
        技术支持热线:(010)82781747
        工作时间:每周一至周五 8:30-17:00 (公共假期除外)
 
B:E-mail支持
         用户在使用软件产品时出现的问题,可以通过Email将问题发往技术支持专用邮箱,技术工程师会及时答复,提出解决方案。
        专用技术支持邮件帐号:support@landview.cn
        工作时间:每周一至周五 8:30 -17:00 (公共假期除外)
 
C:远程在线诊断和故障排除
         对于电话和邮件咨询解决不了的问题,用户可通过电话或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。具体方式可通过电话和技术支持工程师联系后,通过网络在线支持。
        工作时间:每周一至周五 8:30 -17:00 (公共假期除外)
 
 
 
返回上页】【发布时间2010-3-11】
 

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